Rôles bénévoles

SUR LA ROUTE

Escorte motorisée Il s’agit de la personne qui conduit le chauffeur et le partenaire dans sa propre voiture, mais qui ne raccompagne jamais le client. Il s’occupe aussi de la communication avec la centrale. Les frais d’essence sont remboursés selon le tarif de 11L par 100 kilomètres.

Chauffeur Il s’agit de la personne qui conduit la voiture du client. Selon votre compétence à conduire une voiture à transmission manuelle ou automatique ainsi que votre position dans la ville, les clients sont répartis en fonction des chauffeurs présents sur la route.

Partenaire Il s’agit de la personne qui accompagne le chauffeur dans la voiture du client. Il est aussi le secrétaire de l’équipe.

EN CENTRALE

Accueil et inscription des bénévoles – Diriger et renseigner les bénévoles sur le fonctionnement de l’Opération Nez rouge. Prendre les présences des bénévoles et finaliser les inscriptions bénévole des gens qui se présentent le soir même en centrale. Procéder au jumelage des personnes se présentant seul. * Doit être apte à travailler sur un ordinateur.

Alimentation – Préparer la nourriture pour les bénévoles, les servir avec politesse et respecter les règles d’hygiène.

Articles promotionnels – Vendre des articles promotionnels en centrale.

Création et dissolution des équipes – Inscrire les équipes lorsqu’elles sont complètes et les dissoudre à la fin de la soirée. Remettre et récupérer le matériel nécessaire au bon fonctionnement d’un raccompagnement. Rembourser l’essence aux escortes motorisées en fin de soirée.

Mascotte et équipe promotionnelle – Accompagner la mascotte dans les fêtes de bureaux, les bars et les restaurants. Faire la promotion du service et inciter les gens à la prudence. Vendre des articles promotionnels.

Répartition – Répartir toutes les demandes de transport entre les différentes équipes sur la route. * Doit bien connaître la région de Montréal et les environs. * Doit être organisé(e), patient(e), poli(e) et capable de travailler sur un ordinateur.

Séance d’information – Animer une séance d’information pour les bénévoles routiers.

Téléphonie de jour et saisie de données – Répondre aux diverses questions du public.

Téléphonie de soir – Répondre aux appels des clients et saisir leurs informations sur ordinateur.

* Doit être organisé(e), patient(e), poli(e) et capable de travailler sur un ordinateur.